【瑞源物业】2月份服务工作简报

万物新启，一切皆美好，

迎着冬寒渐消的柔光，

向上向新的初心已然更加坚定，

致敬过往岁月的丰成，

新的一年期待与您美好共荣，

现将2月份工作内容简报呈现给您。

便 民 服 务 活 动

物业组织在各园区内开展“小行动、暖人心”便民活动，用实际行动帮助业主磨剪刀菜刀，让业主感到物业人员的细心服务和“温度”。

客 服 篇

每日晨会安排当天的工作内容，对开展中工作进行跟进及落实；每日的巡查重点：检查卫生情况、外墙小广告、楼道照明、

空置房、地下车位、屋面太阳能、装修房、非机动车辆停放，有无安全隐患，有问题及时落实解决；本月办理装修手续22户，完成装修验收17户。

工 程 维 修 篇

接待业主报修处理合计1188起，协调处理外墙、屋顶漏水10户，屋内墙面刮白18户；

日常工作：入户疏通下水管道、维修屋面太阳能、更换楼道照明和门禁按键、修补公共区域地砖、

对屋内墙面出现发霉情况的业主家进行刮白处理，对业主报修做好维修记录和回访工作；

对小区管道进行维护保养，定期清掏污水井，避免造成业主家下水管道堵塞出现返水现象。

秩 序 维 护 篇

组织秩序维护部门人员开展了“春节期间安全注意事项、防火防盗重点、服务意识及安全意识”等培训工作；

做好园区日常巡逻，检查园区、单元楼、地下车库消防设施设备；夜间地下车库、园区巡查，指挥车辆，清理乱停放的电动车。

绿 化 篇

重点完成园区绿化浇水、施肥养护工作；修剪高大乔木，清理枯叶杂草。

 保 洁 篇

做好园区楼道、路面公共区域卫生；完成园区垃圾桶的清洗，清洗油污地面；清理垃圾，清运垃圾，清扫楼道及擦拭公告栏。

品 质 篇

品质专员对项目的供排水、配电、监控、消空、消防等设施设备进行全面检查，要求定期按计划对设施设备进行预防性保养，

变被动为主动，防患于未然，确保小区设施设备运行安全稳定，以保障业主的日常生活不受影响。

工 会、年 会 活 动 

为丰富员工业余文化生活，年度工会活动全体员工到寥廓府邸紫园、润园新项目进行实地参观，

由营销部详细讲解新项目周边配套、区位交通、购买政策、户型设计等方面，深入介绍了公司在售项目的亮点及优势。

随后，物业公司开展了年会活动，让物业的家人们欢聚一堂，在这辞旧迎新之际，感谢全体同仁在过去一年的辛勤劳动和默默付出，大家辛苦了。